Παρέχεται υποστήριξη για εγκατάσταση, παραμετροποίηση, εκπαίδευση και συνεχή λειτουργία των προϊόντων.
Πεδία υποστήριξης
- Αρχική εγκατάσταση και έλεγχος περιβάλλοντος
- Παραμετροποίηση gateway και εφαρμογής
- Εκπαίδευση χρηστών
- Διάγνωση προβλημάτων και ενημερώσεις
Η κάλυψη και οι χρόνοι απόκρισης καθορίζονται στην αντίστοιχη εμπορική συμφωνία.